Segurança e Certificações
Na Loja Site, a proteção dos dados dos nossos clientes e a segurança dos sistemas são prioridades absolutas.
1 Nosso compromisso com a segurança
Entendemos que empresas confiam a nós informações sensíveis — dados de colaboradores, informações financeiras, documentos fiscais e operacionais. Por isso, adotamos práticas rigorosas de segurança em todos os nossos sistemas e processos.
Trabalhamos continuamente para manter um ambiente seguro, estável e em conformidade com a legislação brasileira, especialmente a LGPD.
2 Medidas de segurança adotadas
Utilizamos diversas camadas de proteção para garantir a integridade e a confidencialidade dos dados:
Dados sensíveis são protegidos com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso, sempre que aplicável.
Acesso restrito por níveis de permissão, autenticação segura e monitoramento de atividades.
Sistemas hospedados em ambientes de alta disponibilidade, com redundância e backups regulares.
Acompanhamento de segurança e detecção de comportamentos anômalos para resposta rápida.
Cópias de segurança periódicas para garantir a recuperação de dados em caso de incidentes.
Sistemas e servidores mantidos atualizados contra vulnerabilidades conhecidas.
3 Conformidade com a LGPD
A Loja Site trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso inclui:
- Coleta apenas dos dados necessários para a prestação dos serviços;
- Finalidades claras e transparentes de uso das informações;
- Respeito aos direitos dos titulares (acesso, correção, exclusão, portabilidade etc.);
- Medidas técnicas e organizacionais para proteção dos dados;
- Comunicação de incidentes de segurança quando exigido pela legislação.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
4 Segurança dos sistemas
Nossos principais sistemas — Controle de Ponto, Sistema de Gestão ERP e gestão de Certificados Digitais — são desenvolvidos e operados com foco em segurança e confiabilidade.
- Controle de Ponto: registro seguro de jornada, com opções de validação (geolocalização, biometria etc.) e armazenamento protegido dos dados de ponto.
- ERP: controle de acesso por perfil, rastreabilidade de ações e proteção das informações financeiras e operacionais.
- Certificado Digital: processos de emissão e renovação realizados com rigor, seguindo as normas das Autoridades Certificadoras e da ICP-Brasil.
5 Certificações e boas práticas
Trabalhamos alinhados às melhores práticas de segurança da informação e às exigências legais brasileiras. Nossos processos e sistemas seguem orientações relacionadas a:
- Proteção de dados pessoais (LGPD)
- Segurança da informação
- Boas práticas de desenvolvimento e operação de softwares em nuvem
- Normas aplicáveis a sistemas de ponto eletrônico e obrigações trabalhistas
- Requisitos da ICP-Brasil para certificados digitais
Estamos em constante evolução. Novas certificações e reforços de segurança são avaliados e implementados conforme a maturidade dos nossos serviços e as demandas do mercado.
6 Responsabilidade compartilhada
A segurança também depende de boas práticas por parte dos usuários. Recomendamos:
- Utilizar senhas fortes e únicas;
- Não compartilhar credenciais de acesso;
- Manter dispositivos e navegadores atualizados;
- Ter cuidado com e-mails e links suspeitos (phishing);
- Encerrar a sessão ao utilizar computadores compartilhados.
A Loja Site disponibiliza orientações e suporte para ajudar os clientes a manterem um uso seguro dos sistemas.
7 Comunicação de incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais, seguimos os procedimentos previstos na LGPD, incluindo a avaliação do risco e a comunicação às autoridades e aos titulares quando necessário.
Nossa prioridade é agir com rapidez, transparência e responsabilidade.
Dúvidas sobre segurança?
Se quiser saber mais sobre nossas práticas de segurança ou tiver alguma preocupação específica, entre em contato conosco. Teremos prazer em esclarecer.
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